Ringover
En intégrant Ringover avec Praiz, vous pourrez :
Importation automatique des enregistrements Ringover dans Praiz
Lire les enregistrements directement dans Praiz
Passons maintenant Ă l'intĂ©gration de l'outil đł
Vous devez posséder un compte Ringover avec un plan Business ou Advanced afin de pouvoir connecter cette intégration (il vous faut l'accÚs aux Webhooks)
L'intĂ©gration doit ĂȘtre installĂ©e par un utilisateur avec les droits Administrateur sur Ringover et sur Praiz
Il fait utiliser la mĂȘme adresse email sur Ringover et sur Praiz
Les Enregistrements doivent ĂȘtre activĂ©s sur les numĂ©ros Ringover (voici comment faire)
Depuis le Dashboard Ringover, allez dans la section Webhook, puis activez le webhook Call Event webhook en utilisant le bouton ON/OFF
Dans le champ âAfter-Call Workâ, entrez l'URL suivant : https://app.praiz.io/ringover/webhook/recordings/CompanyName
Il faut remplacer Company Name par le nom de votre Entreprise tel qu'affiché sur la Home Page de l'app Praiz :
![get the Company](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7c8b2da5c89ad000/image_efa4mq.png)
Voici les étapes à suivre afin de générer une clé API fonctionnelle :
Allez sur le Dashboard Ringover, dans la section API : https://dashboard.ringover.com/api
Cliquez sur Générer une clé API
Nommez votre clé API "Praiz"
ll est impératif d'activer toutes les permissions pour que la clé API puisse fonctionner avec Praiz :
![Créer une Clé API puis Activer toutes les permissions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7c8b2da5c89ad000/image_1nr35uw.png)
Aller sur http://app.praiz.io
Cliquez sur l'onglet Company > puis Integrations et cliquez ensuite sur Install à cÎté de Ringover
Dans la pop-up qui s'ouvre, collez la clé API Ringover copiée à l'étape précédente
![Setup](https://i.ibb.co/qW3GF63/setupringoverpraiz.gif)
Et voilà , votre intégration avec Ringover est désormais opérationnelle. Vous pourrez maintenant retrouver tous vos futurs enregistrements Ringover depuis l'app Praiz.
Importation automatique des enregistrements Ringover dans Praiz
Lire les enregistrements directement dans Praiz
Passons maintenant Ă l'intĂ©gration de l'outil đł
Comment connecter Praiz et Ringover ?
Prérequis
Vous devez posséder un compte Ringover avec un plan Business ou Advanced afin de pouvoir connecter cette intégration (il vous faut l'accÚs aux Webhooks)
L'intĂ©gration doit ĂȘtre installĂ©e par un utilisateur avec les droits Administrateur sur Ringover et sur Praiz
Il fait utiliser la mĂȘme adresse email sur Ringover et sur Praiz
Les Enregistrements doivent ĂȘtre activĂ©s sur les numĂ©ros Ringover (voici comment faire)
Activer le Webhook "Call Event"
Depuis le Dashboard Ringover, allez dans la section Webhook, puis activez le webhook Call Event webhook en utilisant le bouton ON/OFF
Dans le champ âAfter-Call Workâ, entrez l'URL suivant : https://app.praiz.io/ringover/webhook/recordings/CompanyName
Il faut remplacer Company Name par le nom de votre Entreprise tel qu'affiché sur la Home Page de l'app Praiz :
![get the Company](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7c8b2da5c89ad000/image_efa4mq.png)
Générer une clé API
Voici les étapes à suivre afin de générer une clé API fonctionnelle :
Allez sur le Dashboard Ringover, dans la section API : https://dashboard.ringover.com/api
Cliquez sur Générer une clé API
Nommez votre clé API "Praiz"
ll est impératif d'activer toutes les permissions pour que la clé API puisse fonctionner avec Praiz :
![Créer une Clé API puis Activer toutes les permissions](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7c8b2da5c89ad000/image_1nr35uw.png)
Connecter Ringover avec Praiz
Aller sur http://app.praiz.io
Cliquez sur l'onglet Company > puis Integrations et cliquez ensuite sur Install à cÎté de Ringover
Dans la pop-up qui s'ouvre, collez la clé API Ringover copiée à l'étape précédente
![Setup](https://i.ibb.co/qW3GF63/setupringoverpraiz.gif)
Et voilà , votre intégration avec Ringover est désormais opérationnelle. Vous pourrez maintenant retrouver tous vos futurs enregistrements Ringover depuis l'app Praiz.
Mis Ă jour le : 26/08/2024